En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan knyttes til vedkommendes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet.

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den dagen:

● du, eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har fått varene i fysisk besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samlet;
● du, eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har fått den siste varen i fysisk besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å benytte deg av angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: info@ellevida.com. Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å benytte angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av bruk av angreretten

Dersom du går fra denne avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader, med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr. Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen om at du ønsker å benytte angreretten.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen vil under ingen omstendigheter medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til:

● vi har mottatt varene i retur, eller
● du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må sende eller levere varene tilbake til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen du informerte oss om at du ønsker å gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før fristen på 30 dager har utløpt.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene dersom verdireduksjonen skyldes håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak fra og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

● om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt på grunnlag av forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
● om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhetsdato;
● om levering av alkoholholdige drikkevarer der prisen er avtalt i avtalen, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og der verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
● om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før tiden ved avtaler:

● om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
● om levering av varer som etter levering, på grunn av sin art, er uløselig blandet sammen med andre varer;
● om levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angreskjema

Ta alltid kontakt med oss på følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: info@ellevida.com. Returadressen som står på pakkene våre, er ikke adressen for retursendinger. På forespørsel mottar du vår returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å gå fra avtalen, kan du fylle ut skjemaet nedenfor og sende det til oss via e-post.

Angreskjema

Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () går fra avtalen inngått av meg/oss (*) om:

● kjøp av følgende varer () /
● levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Underskrift fra forbruker(e), kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir:

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.